PLANES PARA PUESTOS DE TRABAJO

SPACK BASICO

ASISTENCIA GARANTIZADA EN 24 HORAS

Adaptándonos a sus necesidades le ofreceremos la asistencia técnica garantizada bajo contrato en un plazo máximo de 24 horas. Y por supuesto en su propio domicilio. Garantizamos la operatividad de su instalación en menos tiempo que cualquiera

SOPORTE TELEFÓNICO Y CONSULTORIA

Técnicos cualificados y experimentados en diversas áreas de la informática están a su disposición para aclarar sus dudas o solucionarle cualquier problema. Con éste servicio logrará solucionar problemas de forma sencilla en cuestión de minutos

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ACCESO A CENTRO SOPORTE REMOTO

El acceso y  diagnostico desde nuestro Centro de Soporte Avanzado, será siempre gratuito.

TRATO DIRECTO PRIVILEGIADO

Un técnico coordinador supervisara todos sus consultas y le mantendrá informado y asesorado para que enfoque la informática en su empresa de la mejor manera posible. Evitara pasos en falso y le aconsejara de las mejores alternativas.

EQUIPO DE REPUESTO (Cobertura en Provincia de Valencia)

En caso de avería en su equipo informático,cuando ésta no pueda ser solucionada inmediatamente le facilitamos un equipo de similares caracteristicas durante el tiempo que dure la intervención.

GESTION DE GARANTIAS Gestionamos las reparaciones de productos en garantía con el fabricante, para que tenga siempre un único interlocutor y se despreocupe de complicadas gestiones.  No tendrá que realizar averiguaciones ni permanecer a la espera en las centralitas de los fabricantes.

SOPORTE TELEFÓNICO OFIMATICA Y SOFTWARE OPERATIVO ESTANDARD

Consultas de manejo y operación de:Microsoft Office  y ahora tembien de OpenOffice. Tambien de software operativo básico como compresores, grabadores, editores, etc..

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD Nosotros garantizamos bajo contrato la confidencialidad de su información. Estamos preparados para trabajar con usted aunque su empresa manipule información del mas alto nivel. 

Precio por puesto/mes:  PC FIJO = 12 Euros, Portatil = 15 , Thinkclient = 5 Euros, Impresora de red 

PLANES PARA PUESTOS DE TRABAJO

SPACK HORAS ADMINISTRADAS

ENERO-FEBRERO (remota) [30 minutos en revisiones estimadas de 3x10]
Chequear unidades Locales con Antivirus
Chequear unidades Locales con Anti Espias
Actualizar Windows - Instalar Parches, Service Pack y otros …
Actualizar Antivirus y o Anti Espias

MARZO-ABRIL (insitu) [90 minutos]
Hacer copia de seguridad en disco USB de todo el disco o del perfil.
Hacer Copia del registro
Crear Punto de Restauración
Revisar Teclado y Ratón
Revisar Impresoras Instaladas que sean inecesarias (Hablar con el Cliente)
Revisar Configuraciones de Red (IP, Subred, P. Enlace, DNS ….)
Revisar Recursos Compartidos (Quitar los recursos inecesarios)

MAYO-JUNIO (remota) [30 minutos en revisiones estimadas de 3x10]
Hacer Copia del registro
Crear Punto de Restauración
Limpiar Temporales
Quitar Programas Innecesarios del inicio de Windows
Optimizar registro de Windows
Revisar Seguridad del Internet Explorer (Tener en atencion las necesidades del cliente)
Actualizar Windows - Instalar Parches, Service Pack y otros …
Actualizar Antivirus y o Anti Espias

JULIO-AGOSTO (insitu) [30 minutos]
Limpieza física de hardware a fondo

SEPTIEMBRE-OCTUBRE (insitu) [30 minutos]
Hacer Copia del registro
Crear Punto de Restauración
Revisar Teclado y Ratón

NOVIEMBRE-DICIEMBRE (remota) [45  minutos en revisiones estimadas de 3x15]Actualizar Windows - Instalar Parches, Service Pack y otros …
Actualizar Antivirus y o Anti Espias
Chequear unidades Locales con Antivirus
Chequear unidades Locales con Anti Espias
Chequear Unidades Locales con CHKDSK /FRevisar seguridad global (router y red)
Actualizar Inventario

COMPLETA PUESTO/AÑO  = 16 € MES POR PUESTO

REMOTA PUESTO/AÑO  = 8 € MES POR PUESTO

SPACK HORAS OFF

PLANES DE HORAS DE 1 ASISTENCIA MENSUAL DE 3, 5, 8 HORAS  CALCULADOS A 35,28 € HORA (11 MESES)

PLANES DE HORAS DE 4 ASISTENCIAS MENSUALES DE 12, 20 Y 32 HORAS  CALCULADOS A 35,28 € HORA (11 MESES)

PLANES PARA SERVIDORES

SPACK STANDARD SERVER (MONITORIZACION + REVISION)

Monitorización 24 horas de su sistema

Monitorización e informe de estado general del sistema

Monitorización e informe de funcionamiento de servicios principales

Monitorización e informe de sistema de copias

Monitorización e informe de logs del sistema

Monitorización de sistemas de alimentación

Evite averias mediante el mantenimiento planificado
En MARZO-ABRIL

Copia de seguridad manual comprobando integridad y proceso simulado de restauración.
Eliminar programas de carga al inicio del sistema innecesarios

Realizar optimización de REGISTRO de Windows

Chequeo y limpieza de SPYWARE

Comprobación de la actualización del antivirus

chequeo a bajo nivel (chkdsk /f /r)

chequeo completo de antivirus

Revisión de los ficheros log del sistema
EN SEPTIEMBRE-OCTUBRE

Comprobación manual de las copias de seguridad

Cambios de contraseñas

Revisión de usuarios del sistema (eliminando innecesarios)

Instalar parches de seguridad y actualizaciones criticas del sistema operativo

Comprobación de puertos abiertos del router

Comprobar conexiones y funcionamiento del SAI

Servicios adicionales incluidos

Soporte telefónico y consultoría con tarifa plana

Acceso a centro soporte remoto

Asistencia garantizada en 24 horas
Antivirus de servidor con actualizaciones incluido en el precio

Precio por servidor/mes:  59 Euros para 5 usuarios, 99 Euros mes para  10 usuarios (para más de 10 usuarios aumentar 4 Euros por usuario)

SPACK INTRANET SERVER 

Todo lo que incluye el SPACK STANDARD SERVER y además:

Soporte técnico telefónicoActualizaciones de producto base de IntranetActualizaciones de antivirus y sistemaMano de obra sin cargo en averíasReemplazo del equipo y restauración de datos incluida.Material de repuesto incluido (en caso de ser HP u otro fabricante la cobertura de hard será la contratada con el fabricante)Administración y gestión remota incluida

 Precio por servidor/mes:  79 Euros para 5 usuarios, 119 Euros mes para  10 usuarios (para más de 10 usuarios aumentar 5 Euros por usuario)

SPACK 2CM-TERMINAL SERVER 

Todo lo que incluye el SPACK  STANDARD SERVER y además:

Soporte técnico telefónicoActualizaciones de producto base de IntranetActualizaciones de antivirus y sistemaMano de obra sin cargo en averíasReemplazo del equipo y restauración de datos incluida.Material de repuesto incluido (en caso de ser HP la cobertura de hard será la contratada con el fabricante)Administración y gestión remota incluida

Precio por servidor/mes:  79 Euros para 5 usuarios, 119 Euros mes para  10 usuarios (para más de 10 usuarios aumentar 5 Euros por usuario)

TARIFA PLANA ESPECIAL PARA EMPRESAS  "COBERTURA 100%"

SPACK EMPRESAS !

5X Licencias antivirus mas el mantenimiento mensual del antivirus de cada equipo

Sistema perfecto, con monitorización y actualizaciones en nuestros servidores

Mantenimiento del servidor (SPACK standard Server + monitorización).

Mantenimiento de equipos , redes etc, (SPACK BASICO para 4 equipos ).

3 servicios en un unico pack por tan solo 88,20 euros al mes.

TARIFA PLANA TOTAL PROMOTE  GOLD.

PACK TOTAL SUPPORT !

PACK TOTAL SUPPORT !

 Pack empresas : 5x licencias DOSCM antivirus+ su mantenimiento +plan SPACK standard Server + Spack basico para 4 equipos.

 Dominio.com:5x cuentas de correo cuentas de correo POP con acceso a asistencia técnica personalizada y en tiempo real mas 5 alias +  Asistencia tecnica y mantenimiento garantizados al instante via remota o por telefono.

Alojamiento web : Alojamiento anual del dominio y renovación con el organismo INTERNIC  Mantenimiento y alojamiento de acrónimo propio, Mantenimiento de la Web(modificaciones cambios, etc.)

TODO LO QUE CONTIENE EL PACK EMPRESAS MAS EL PACK TOTAL SUPPORT POR TAN SOLO 145 euros AL MES

TENGA SU EMPRESA CUBIERTA AL 100%

- Para aumentar la cantidad de equipos, cuentas de correo, antivirus que entran en estos soportes,el precio se incrementara basandose en las tarifas de cada uno de los “SPACK” por separado-